Pinigų grąžinimo politika

Pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus, jūs turite teisę atsisakyti pirkimo sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydami priežasties.

Svarbi išimtis parfumerijai ir kosmetikai

Atsižvelgiant į higienos reikalavimus, negrąžinami atidaryti arba naudoti kvepalai ir kiti kosmetikos gaminiai, jei buvo pažeista jų originali apsauginė pakuotė ar plomba. Grąžinti galima tik originalioje, nepažeistoje pakuotėje esančius produktus.

Kaip grąžinti prekę

  1. Susisiekite el. paštu info@edp.lt, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
  2. Gavę patvirtinimą, atsiųskite prekę atgal originalioje pakuotėje.
  3. Pinigus grąžiname per 5–10 darbo dienų nuo prekės gavimo, į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

Pažeista arba ne ta prekė

Jei gavote pažeistą, sugadintą arba ne tą prekę, susisiekite su mumis per 14 dienų nuo pristatymo – pakeisime prekę arba grąžinsime pinigus be papildomų klausimų.

Kontaktai

Justinas Pivoris, individuali veikla (pažymos Nr. 1490160)
El. paštas: info@edp.lt · Telefonas: +370 635 26064 (darbo dienomis 8:00–20:00)