DAŽNIAUSI KLAUSIMAI

kitas klausimas? parašykite mums —

  • Renkantis kvapą rekomenduojame atkreipti dėmesį į kvapų natas ir kategoriją (gėlių, rytietiški, gaivūs ir pan.). Taip pat naudinga pasižiūrėti klientų atsiliepimus arba pradėti nuo mažesnės talpos varianto, jei toks siūlomas.

  • EDP (Eau de Parfum) – parfumuotas vanduo su 15–20 % kvapiųjų medžiagų, kvapas išlieka 6–8 val. ar ilgiau.

    EDT (Eau de Toilette) – lengvesnis kvapas (8–15 %), išliekantis apie 4–6 val.

    Parfum (Extrait de Parfum) – koncentruočiausias ir ilgiausiai išliekantis kvapas.

  • Grąžinti galima tik originalioje, nepažeistoje pakuotėje esančius produktus – atidaryti ar naudoti kvepalai higienos sumetimais negrąžinami. Jei gavote pažeistą prekę, susisiekite su mumis per 14 dienų nuo pristatymo.

  • Prekes išsiunčiame per 1–2 darbo dienas. Pristatymas Lietuvoje trunka 1–3 darbo dienas, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo.

  • Taip, siunčiame į daugelį Europos Sąjungos šalių. Dėl konkrečios šalies pristatymo galimybių ir kainos susisiekite el. paštu prieš pateikdami užsakymą.

  • Taip, galima – iš anksto susitarus dėl laiko ir vietos.

  • Prie kiekvieno kvapo pateikiame kvapų natų aprašymą. Taip pat naudinga pasiskaityti klientų atsiliepimus.

  • Pirmiausia patikrinkite el. pašto šlamšto (spam) aplanką. Jei laiško vis tiek nerandate, susisiekite su mumis tiesiogiai.